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電話訂火車票怎么退票

發表日期:2014-09-28 | 來源:火車網 | 點擊: 5248

  導讀:我們時常說計劃趕不上變化,尤其在行程上。有很多旅客通過電話成功預訂火車票,但是由于行程或各種問題不能按時乘車,那么電話訂火車票怎么退票?電話訂火車票怎么取消訂單?已經預訂的火車票電話訂單要怎樣取消?小編就電話訂火車票怎么退票這個問題整理了以下內容,我們一起來看看吧。

  電話訂火車票怎么退票

  對于電話訂火車票怎么退票的問題,要視不同種情況處理:

  1、可致電12306辦理火車票退票

  通過電話預訂火車票成功還沒有取到票的,可以撥打訂票電話,根據語音提示按2,再輸入您預訂車票的訂單號,就可以取消訂單了。如果忘了訂單號碼,可以致電12306人工客服,報上您的身份證號碼,就可以查到訂單號碼了。

  2、系統到點自動取消訂單

  還有一種取消訂單的方法,因為電話訂票保留訂單的時間:當日12點前預訂的車票,訂單將保留至當日24點;當日12點后預訂的,訂單保留至次日12點。如果在規定時間里沒有到取票點取票的,車票系統將會自動取消訂單。

  3、已取紙質車票需到車站退票窗口辦理火車票退票

  電話訂火車票后已經取出紙質車票的,如果想要退票,需要在開車前攜帶有效身份證件到車站退票窗口辦理退票。

  如還不了解電話訂火車票怎么退票請點擊》》12306火車票訂票中心客服電話

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